Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

A Bianca Katruch Volken (CNPJ: 43.171.857/0001-87) coleta as seguintes informações quando você se cadastra em nossa plataforma:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (WhatsApp)
• Data de nascimento
• Informações de agendamento e participação em aulas
• Dados de pagamento (processados por terceiros seguros)

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Gerenciar sua conta e agendamentos
• Enviar notificações sobre aulas e eventos
• Processar pagamentos e gerenciar créditos
• Comunicar informações importantes sobre nossos serviços
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Quando necessário para prestação de serviços (processadores de pagamento, provedores de e-mail)
• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Com seu consentimento explícito

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou inexatos
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Revogar seu consentimento a qualquer momento
• Solicitar portabilidade dos dados

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso do site e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de e-mail ou aviso em nosso site.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco:

Bianca Katruch Volken
CNPJ: 43.171.857/0001-87
E-mail: contato@biancavolken.com.br
Telefone: +55 42 9158-9609 ou +55 42 9872-0800